دپارتمان: {{ $ticket->department->name ?? '-' }}

{!! $ticket->status_badge !!} @if($ticket->status !== 'closed') @endif

@if(auth()->user()->isAdmin() || auth()->user()->isSupport())

🔄 ارجاع تیکت به دپارتمان دیگر

@error('newDepartment') {{ $message }} @enderror

@endif

@foreach($messages as $msg)

{{ $msg->user->name ?? 'کاربر حذف شده' }}

{{-- حالت ویرایش --}} @if($editingMessageId === $msg->id)

@else

{!! nl2br(string: e($msg->body)) !!}

{{ verta($msg->created_at)->format('H:i Y/m/d') }} @endif {{-- فایل‌ها --}} @if($msg->attachments->count())

@foreach($msg->attachments as $file) 📎 {{ $file->original }} @endforeach

@endif {{-- دکمه‌های عملیات (فقط برای پشتیبان/ادمین روی پیام خودش) --}} @if((auth()->user()->isAdmin() || auth()->user()->isSupport()) && $msg->user_id === auth()->id())

@endif

@endforeach

@if($ticket->status == 'closed')

این تیکت بسته شده است. جهت بازگشایی دوباره پیام جدیدی ارسال کنید

@endif

{{ $ticket->subject }}

🔄 ارجاع تیکت به دپارتمان دیگر